Hướng dẫn sử dụng phần mềm quản lý bảo hành
Contents | Index | Search
· GIỚI THIỆU
o Lời mở đầu
o Thỏa thuận bản quyền
o Công ty TNHH T.O.N.Y
o Phần mềm quản lý bảo hành, sửa chữa Tony Warranty
§ Phần mềm quản lý bảo hành, sửa chữa Tony Warranty dùng để làm gì?
§ Tại sao lại lựa chọn Tony Warranty?
§ Các chức năng chính của phần mềm
o Liên hệ
o Thuật ngữ và từ viết tắt
· CÀI ĐẶT PHẦN MỀM
o Yêu cầu về phần cứng - phần mềm
§ Phần cứng
§ Phần mềm
o Hướng dẫn cài đặt
§ Tải bộ cài đặt về máy
§ Cài đặt lần đầu
o Cài nhiều máy trong mạng LAN
§ Sơ đồ triển khai
§ Cài đặt ở máy chủ
§ Cài đặt ở máy trạm
o Cập nhật phiên bản mới
o Cài đặt sau khi gặp sự cố
· LÀM GÌ KHI BẮT ĐẦU SỬ DỤNG
o Chạy phần mềm lần đầu tiên
§ Khởi động
§ Tạo tập tin dữ liệu
§ Khởi tạo dữ liệu
§ Khởi tạo mới
§ Phục hồi dữ liệu
o Các thông tin ban đầu cần khai báo
· HƯỚNG DẪN THEO CHỨC NĂNG
o Hướng dẫn chung
o Đăng nhập
o Màn hình làm việc
§ Thực đơn
§ Bàn làm việc
§ Thanh trạng thái
o Hệ thống
§ Khóa phiên làm việc
§ Tùy chọn
§ Hệ thống
§ Giao diện
§ Bảo hành
§ Đổi mật khẩu
§ Cấu hình dữ liệu
§ Khởi động lại
§ Thoát
o Danh mục
§ Vào chức năng danh mục
§ Thêm mới một đối tượng
§ Hiệu chỉnh thông tin một đối tượng
§ Xóa một đối tượng
§ Sắp xếp và tìm kiếm
§ Phân nhóm đối tượng
§ Thêm nhóm danh mục
§ Sửa, xóa nhóm danh mục
o Quản trị
§ Quản lý người dùng
§ Người dùng
§ Vai trò
§ Gán vai trò
§ Phân quyền
§ Nhật kí sử dụng
§ Hồ sơ đơn vị
§ Thông số
§ Hệ thống
§ Bảo hành
§ Cập nhật
§ Bảo trì dữ liệu
§ Tạo đơn vị mới
§ Tạo dữ liệu mới
§ Phục hồi dữ liệu
o Công cụ
§ Quản lý kho hàng
§ Nhập xuất tồn
§ Nhập kho
§ Xuất kho
§ In phiếu Xuất- Nhập
§ Tồn kho hàng hóa ban đầu
o Cửa sổ
o Trợ giúp
· HƯỚNG DẪN THEO NGHIỆP VỤ
o Bảo hành, sửa chữa nhanh bên ngoài
§ Lập phiếu tiếp nhận
§ Thay đổi thông tin phiếu tiếp nhận
§ Giao nhân viên thực hiện
§ Công việc hoàn thành
o Tiếp nhận
§ Tạo mới phiếu biên nhận
§ In biên nhận
§ Thay đổi thông tin phiếu biên nhận
o Đợi bảo hành, sửa chữa
§ Lọc tìm dữ liệu
§ Gửi tới bộ phận kĩ thuật
§ Gửi tới nhà cung cấp, trung tâm bảo hành
o Xứ lý bảo hành, sửa chữa
§ Lọc dữ liệu
§ Lấy dữ liệu
§ Xuất dữ liệu ra Excel
§ Ghi nhận thông tin liên lạc với Khách hàng
§ Ghi nhận lưu ý
§ Hiệu chỉnh phiếu xuất bảo hành, sửa chữa
§ Nhật kí bảo hành, sửa chữa thiết bị
o Theo dõi, trả hàng
§ Lọc dữ liệu
§ Tìm kiếm nâng cao
§ Xuất dữ liệu ra Excel
§ Ghi nhận thông tin liên lạc
§ Ghi nhận lưu ý
§ Trả hàng
§ Khách hàng mượn hàng dùng tạm
§ Nhận lại hàng mượn từ khách hàng
· BÁO CÁO
o Tiếp nhận và bàn giao
§ Giao nhận
§ Giao nhận hàng bảo hành
§ Giao nhận hàng sửa chữa
o Theo dõi bảo hành và sửa chữa
§ Sổ theo dõi hàng đợi bảo hành và sửa chữa
§ Sổ theo dõi hàng gởi bảo hành và sửa chữa
§ Sổ theo dõi hàng bảo hành và sửa chữa nhận về
§ Sổ hàng bảo hành về sửa chữa ở nhà cung cấp, kĩ thuật
§ Sổ theo dõi hàng bảo hành, sửa chữa chưa trả khách hàng
§ Sổ theo dõi hàng bảo hành, sửa chữa đã trả khách hàng
o Theo dõi bảo hành, sửa chữa nhận từ khách hàng
§ Sổ theo dõi hàng đợi bảo hành, sửa chữa (nhận từ khách hàng)
§ Sổ theo dõi hàng gởi bảo hành và sửa chữa (nhận từ khách hàng)
§ Sổ theo dõi hàng bảo hành và sửa chữa nhận về (nhận từ khách hàng)
§ Sổ hàng bảo hành và sửa chữa (nhận từ khách hàng) ở nhà cung cấp, kĩ thuật
§ Sổ theo dõi hàng bảo hành và sửa chữa chưa trả (nhận từ khách hàng)
§ Sổ theo dõi hàng bảo hành và sửa chữa đã trả (nhận từ khách hàng)
o Sổ theo dõi bảo hành và sửa chữa (nhận từ nhân viên)
§ Sổ theo dõi hàng đợi bảo hành và sửa chữa (nhận từ nhân viên)
§ Sổ theo dõi hàng gởi bảo hành và sửa chữa (nhận từ nhân viên)
§ Sổ theo dõi hàng bảo hành và sửa chữa nhận về (nhận từ nhân viên)
§ Sổ hàng bảo hành và sửa chữa (nhận từ nhân viên) ở nhà cung cấp, kĩ thuật
§ Sổ theo dõi hàng bảo hành và sửa chữa chưa trả (nhận từ nhân viên)
§ Sổ theo dõi hàng bảo hành và sửa chữa đã trả (nhận từ nhân viên)
o Theo dõi bảo hành và sửa chữa (nhận từ dealer)
§ Theo dõi hàng đợi bảo hành và sửa chữa (nhận từ dealer)
§ Theo dõi hàng gởi bảo hành và sửa chữa (nhận từ dealer)
§ Sổ theo dõi hàng bảo hành và sửa chữa nhận về (nhận từ dealer)
§ Sổ hàng bảo hành và sửa chữa (nhận từ dealer) ở nhà cung cấp, kĩ thuật
§ Sổ theo dõi hàng bảo hành và sửa chữa chưa trả (nhận từ dealer)
§ Sổ theo dõi hàng bảo hành và sửa chữa đã trả (nhận từ dealer)
§ Sổ theo dõi hàng nhận từ dealer
o Theo dõi bảo hành
§ Sổ theo dõi hàng đợi bảo hành
§ Sổ theo dõi hàng gởi bảo hành
§ Sổ theo dõi hàng gởi bảo hành (1 nhà cung cấp)
§ Sổ theo dõi hàng bảo hành nhận về
§ Sổ theo dõi hàng bảo hành nhận về (1 nhà cung cấp)
§ Sổ hàng còn ở nhà cung cấp
§ Sổ theo dõi hàng bảo hành chưa trả khách hàng
§ Sổ theo dõi hàng bảo hành đã trả khách hàng
o Theo dõi sửa chữa
§ Sổ theo dõi hàng đợi sữa chữa
§ Sổ theo dõi hàng gởi sửa chữa
§ Sổ theo dõi hàng gởi sửa chữa (1 nhân viên)
§ Sổ theo dõi hàng sửa chữa nhận về
§ Sổ theo dõi hàng sửa chữa nhận về (1 nhân viên)
§ Sổ hàng còn ở kĩ thuật
§ Sổ theo dõi hàng sửa chữa chưa trả khách hàng
§ Sổ theo dõi hàng sửa chữa đã trả khách hàng
o Theo dõi hàng mượn
§ Sổ theo dõi hàng khách hàng đang mượn
§ Bảng kê hàng khách hàng mượn
§ Bảng kê hàng khách hàng mượn đã trả
o Báo cáo thống kê
§ Báo cáo tổng hợp
§ Thống kê theo mặt hàng
§ Thống kê theo nhà sản xuất
§ Thống kê theo nhà cung cấp
§ Thống kê theo mặt hàng, nhà sản xuất
§ Thống kê theo mặt hàng, nhà cung cấp
§ Thống kê số lần bảo hành theo mặt hàng, nhà cung cấp
o Báo cáo kho
§ Báo cáo Nhập xuất tồn
§ Báo cáo Nhập kho
§ Báo cáo Xuất kho
· Báo cáo bảo hành/sửa chữa nhanh/bên ngoài
o Chi tiết công việc theo từng nhân viên
o Tổng hợp công việc nhân viên
· CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
o Các câu hỏi chung
o Các câu hỏi về sử dụng
© 2011 Bản quyền của Công ty TNHH T.O.N.Y
· MỞ ĐẦU
o Giới thiệu
§ Lời mở đầu
§ Thỏa thuận bản quyền
§ Công ty phần mềm TONY
§ Phần mềm kế toán Tony accounting
§ Phần mềm kế toán để làm gì?
§ Tại sao lại lựa chọn Tony Accounting ?
§ Đặc điểm nổi bật của phần mềm
o Bảng kê các loại ký hiệu sử dụng trong tài liệu
o Sơ đồ hoạt động
§ Sơ đồ các màn hình
§ Sơ đồ luồng số liệu
§ Sơ đồ trình tự công việc
o Cài đặt phần mềm
§ Yêu cầu về phần cứng - phần mềm
§ Phần cứng
§ Phần mềm
§ Hướng dẫn cài đặt
§ Tải bộ cài đặt về máy
§ Cài đặt lần đầu
§ Cài đặt nhiều máy trong mạng LAN
§ Sơ đồ triển khai
§ Cài đặt ở máy chủ
§ Cài đặt ở máy trạm
§ Cập nhật phiên bản mới
§ Cài đặt sau khi gặp sự cố
· BẮT ĐẦU LÀM VIỆC VỚI TONY ACCOUNTING
o Chạy phần mềm lần đầu tiên
§ Khởi động
§ Tạo tập tin dữ liệu
§ Khởi tạo dữ liệu
§ Khởi tạo mới
§ Phục hồi dữ liệu
o Hướng dẫn chung trước khi đưa phần mềm vào sử dụng
o Các thông tin ban đầu cần khai báo trước khi sử dụng phần mềm
§ Hồ sơ đơn vị
§ Thiết lập mô hình phân quyền, quản lý người dùng
§ Mở kì kế toán
§ Thiết lập tự động xuất kho giá vốn
§ Lập dự toán giá thành
§ Thiết lập hệ thống tài khoản
§ Khai báo danh mục các đối tượng kế toán cần theo dõi
§ Khai báo số dư ban đầu của tất cả các tài khoản
§ Thiết lập các tùy chọn về tham số của hệ thống- kế toán
· HƯỚNG DẪN NHANH
o Đăng nhập
o Bàn làm việc
§ Thực đơn
§ Màn hình chứng từ
§ Màn hình báo cáo
§ Thanh trạng thái
o Danh mục
o Hệ thống tài khoản
o Số dư ban đầu
o Thiết lập tự động xuất kho giá vốn
o Màn hình chứng từ
§ Bố trí màn hình nhập chứng từ
§ Các thao tác khi thêm mới chứng từ
§ Các thao tác khác với chứng từ
§ In chứng từ
§ Xóa chứng từ
§ Sửa chứng từ
§ Sao chép chứng từ
§ Đánh lại số chứng từ
§ Các tiện ích khi thao tác với chứng từ
§ Chứng từ trùng và vấn đề khử trùng trong Tony Accounting
o Tổng hợp số liệu cuối kì
§ Tính đơn giá bình quân cuối kì
§ Khấu hao, phân bổ, kết chuyển lãi lỗ
§ Định nghĩa kết chuyển tài khoản
o Báo cáo
§ Hướng dẫn chung về xem báo cáo
§ Hướng dẫn lập báo cáo thuế
§ Hướng dẫn lập báo cáo tài chính
o Bảng cân đối
· HƯỚNG DẪN THEO CHỨC NĂNG
o Đăng nhập
o Bàn làm việc
§ Thực đơn
§ Màn hình chứng từ
§ Màn hình báo cáo
§ Thanh trạng thái
o Màn hình chứng từ
§ Bố trí màn hình cập nhật chứng từ
§ Các thao tác khi thêm mới chứng từ
§ Các thao tác khác với chứng từ
§ In chứng từ
§ Sửa chứng từ
§ Xóa chứng từ
§ Sao chép chứng từ
§ Đánh lại số chứng từ
§ Sắp xếp chứng từ
§ Lọc tìm dữ liệu
§ Tìm kiếm dữ liệu
§ Các tiện ích khi thao tác với chứng từ
§ Chứng từ trùng và vấn đề khử trùng trong Tony Accounting
o Hệ thống
§ Khóa phiên làm việc
§ Tùy chọn
§ Hệ thống
§ Kế toán
§ Giao diện
§ Đổi mật khẩu
§ Cấu hình dữ liệu
§ Thoát
o Danh mục
§ Hướng dẫn tổ chức và mã hóa thông tin danh mục
§ Vào chức năng danh mục
§ Thêm mới một đối tượng
§ Hiệu chỉnh thông tin một đối tượng
§ Xóa đối tượng danh mục
§ Sắp xếp và tìm kiếm
§ Phân nhóm đối tượng
§ Thêm nhóm đối tượng
§ Sửa/ Xóa nhóm đối tượng
o Quản trị
§ Hệ thống tài khoản
§ Nguyên tắc chung khi xây dựng hệ thống tài khoản
§ Màn hình hệ thống tài khoản
§ Số dư ban đầu
§ Quản lý người dùng
§ Người dùng
§ Vai trò
§ Gán vai trò
§ Phân quyền
§ Nhật kí sử dụng
§ Mở khóa sổ
§ Kì kế toán
§ Hồ sơ đơn vị
§ Thông số
§ Hệ thống
§ Kế toán
§ Thiết lập nhóm chứng từ
§ Cập nhật
§ Bảo trì dữ liệu
§ Tạo đơn vị mới
§ Phục hồi dữ liệu
§ Chia tách đơn vị
o Công cụ
§ Tổng hợp số liệu cuối kì
§ Tính đơn giá bình quân cuối kì
§ Khấu hao, phân bổ, kết chuyển lãi lỗ
§ Định nghĩa kết chuyển tài khoản
§ Chứng từ ghi sổ
§ Thiết lập tự động xuất kho giá vốn
§ Lập dự toán giá thành
§ Thiết lập báo cáo tài chính
o Báo cáo
§ Hướng dẫn chung về xem báo cáo
§ Các mẫu báo cáo thông dụng
§ Bảng tính phân bổ chi phí trả trước
§ Bảng tính phân bổ khấu hao TSCĐ
§ Bảng tổng hợp lãi lỗ
§ Bảng cấn đối số phát sinh của tất cả các tài khoản
§ Bảng cấn đối số phát sinh một đối tượng
§ Sổ tiền gửi ngân hàng(1tài khoản ngân hàng)
§ Sổ chi tiết (Vật liệu, dụng cụ, hàng hóa...)và bán hàng
§ Sổ chi tiết(Vật liệu, dụng cụ, hàng hóa...)
§ Sổ chi tiết bán hàng
§ Bảng kê chênh lệch giá bán và giá vốn(DN thương mại)
§ Bảng tổng hợp chứng từ cùng loại
§ Sổ theo dõi thuế GTGT(Mẫu quản trị)
§ Bảng kê nhập xuất tồn
§ Sổ tổng hợp tài khoản
§ Tình hình thực hiện nghĩa vụ với Nhà nước
§ Hướng dẫn lập báo cáo thuế
§ Hướng dẫn lập báo cáo tài chính
§ Hướng dẫn xuất báo cáo dưới dạng Excel
§ In gộp chứng từ theo ngày
§ Danh mục và thông số
o Các chức năng khác
§ Cửa sổ
§ Trợ giúp
§ Xem số dư
§ Xem bảng cân đối
· HƯỚNG DẪN THEO NGHIỆP VỤ
o Kế toán tiền mặt
§ Khai báo các thông tin liên quan
§ Lập chứng từ phát sinh
§ Lập phiếu thu
§ Lập phiếu chi
§ Báo cáo
o Kế toán tiền gửi
§ Khai báo các thông tin liên quan
§ Lập chứng từ phát sinh
§ Giấy báo Nợ
§ Giấy báo Có
§ Báo cáo
o Kế toán tiền vay
§ Khai báo các thông tin liên quan
§ Lập chứng từ phát sinh
§ Đi vay
§ Trả tiền vay
§ Báo cáo
o Kế toán bán hàng và cung cấp dịch vụ
§ Khai báo các thông tin liên quan
§ Lập chứng từ phát sinh
§ Các định khoản thường gặp
§ Kế toán hàng bán đại lý
§ Kế toán hoạt động gia công hàng hóa
§ Kế toán doanh thu hoạt động tài chính
§ Kế toán các khoản giảm trừ doanh thu
§ Báo cáo
o Kế toán quản lý kho
§ Khai báo các thông tin liên quan
§ Các phương pháp tính giá xuất kho
§ Lập chứng từ phát sinh
§ Báo cáo
o Kế toán tài sản cố định
§ Khai báo các thông tin liên quan
§ Lập chứng từ phát sinh
§ Tăng tài sản cố định
§ Kế toán giảm TSCĐ
§ Báo cáo
o Kế toán tổng hợp
§ Khai báo các thông tin liên quan
§ Kế toán tiền lương
§ Kế toán khác
§ Báo cáo
o Kế toán tự động
§ Khai báo danh mục chi phí trả trước
o Báo cáo tài chính
§ Bảng cân đối kế toán
§ Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh
§ Báo cáo lưu chuyển tiền tệ (trực tiếp)
§ Báo cáo lưu chuyển tiền tệ(gián tiếp)
o Hướng dẫn kế khai một số mẫu biểu thuế
· KẾ TOÁN CÁC LOẠI HÌNH DOANH NGHIỆP
o Các loại hình doanh nghiệp
§ Doanh nghiệp thương mại
§ Doanh nghiệp sản xuất
§ Doanh nghiệp xây lắp
o Các quá trình kinh doanh
§ Kế toán quá trình cung cấp
§ Kế toán quá trình sản xuất
§ Kế toán quá trình tiêu thụ
· CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
